Politique de confidentialité
Introduction

La présente déclaration de confidentialité s’applique aux données collectées par Comatrile SARL. Les lignes directrices énoncées ci-dessous ont été rédigées pour vous aider à mieux comprendre la façon dont nous allons utiliser les données que vous fournissez.

Quelles sont les données dont Comatrile SARL a besoin ?

De manière générale, vous pouvez nous rendre visite sur le site Internet de Comatrile SARL sans qu’il soit besoin de nous dire qui vous êtes ou de fournir des données personnelles. Il peut arriver cependant qu’en ne fournissant pas les données minimales nécessaires indiquées dans les champs d’entrée correspondant et dans d’autres pages du site visité, Comatrile SARL soit dans l’impossibilité de vous vendre des produits et/ou de vous fournir certains services.

Pourquoi Comatrile SARL collecte-t-elle des données personnelles.

Par Données Personnelles, on entend toute donnée concernant une personne et permettant à celle-ci d’être identifiée ; ce peut être votre nom, vôtre âge, votre numéro de téléphone, votre adresse postale ou électronique (« Données Personnelles »). Comatrile SARL souhaiterait collecter, conserver et utiliser vos Données Personnelles pour :

  • remplir les obligations qui sont les siennes et découlant des contrats de vente et d’achat ou de tout autre contrat conclu entre Comatrile SARL et vous-même
  • fournir une assistance à la clientèle, en ce compris des services relatifs aux activités de Comatrile SARL
  • connaître votre opinion sur les produits et les services de Comatrile SARL et effectuer auprès du public des sondages de produit
  • faciliter et traiter vos recherches et demandes d’informations sur Comatrile SARL et ses produits et services
  • vous fournir les dernières informations concernant les produits et services de Comatrile SARL, en ce compris les offres spéciales pour lesquels vous pourriez être intéressés
  • améliorer pour vous les produits et les services de Comatrile SARL
  • organiser des tombolas, des concours et d’autres offres promotionnelles
Comment Comatrile SARL collecte-t-elle des données personnelles ?

Comatrile SARL collecte de plusieurs façon les données qui vous concernent. Nous pourrions par exemple demander vos coordonnées lorsque vous correspondez avec Comatrile SARL, appelez Comatrile SARL pour effectuer un achat ou demander un service, vous vous inscrivez pour participer à un sondage en ligne ou à des offres promotionnelles.

Vos préférences

Les données personnelles que nous collectons peuvent être stockées dans différentes bases de données. Comatrile SARL fait tout ce qui est en son pouvoir pour tenir compte des préférences les plus diverses que vous pourriez avoir exprimées dans le temps afin que vos données soient traitées de manière cohérente. Si pour une raison ou une autre, vous receviez des données inexactes, le Service clients de Comatrile SARL peut vous contacter pour régulariser cette situation.

Quand Comatrile SARL communique-t-elle des données personnelles ?

Comatrile SARL s’abstiendra de communiquer sans votre consentement des Données Personnelles à des tiers autres que des sociétés faisant partie du groupe de Comatrile SARL, à l’exception des cas suivants :

– Les Données Personnelles peuvent être communiquées à des tiers sous-traitants pour leur permettre d’exécuter les contrats dans lesquels vous êtes partie prenante pour lesquelles Comatrile SARL fait appel à d’autres sociétés pour effectuer des tâches en son nom, ces tâches pouvant être par exemple l’exécution de commandes, la livraison de colis, l’envoi du courrier postal et électronique, la fourniture d’une assistance commerciale, le traitement des paiements par carte de crédit et la fourniture de services à la clientèle. Ces sociétés auront accès aux données personnelles nécessaires pour mener à bien ces tâches, mais elles ne sont autorisées à les utiliser à d’autres fins et sont tenues de traiter les données conformément à la législation en vigueur.

– Les Données Personnelles peuvent être communiquées à des tiers pour se conformer aux obligations légales auxquelles Comatrile SARL est astreinte.

Si des Données Personnelles sont communiquées à des tiers pour leur permettre de fournir des services à Comatrile SARL, au nom de Comatrile SARL ou selon les instructions de Comatrile SARL, cette dernière prendra les mesures qui s’imposent afin de s’assurer que le tiers respecte sa propre politique en matière de protection de la vie privée et que ces bénéficiaires :

  • n’utilisent pas les Données Personnelles à d’autres fins que celles permises
  • n’obtiennent et ne traitent les Données Personnelles qu’à la seule condition de protéger celles-ci contre toute utilisation abusive, adoptent des politiques et des conditions rigoureuses concernant la protection et l’utilisation des Données Personnelles et les respectent
  • se conforment de manière stricte aux lois applicables. Les données anonymes ou génériques (statistiques « génériques » comprises) à partir desquelles vous ne pouvez être identifié sont exclues des restrictions en matière d’utilisation, de traitement, de communication, de transmission et d’autres restrictions limitant l’usage des Données Personnelles.
Accès à vos données personnelles

Conformément à la loi Informatique, Fichiers et Libertés du 6 janvier 1978 et aux dispositions relatives à la protection des Données Personnelles, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression relatif à vos Données Personnelles. Vous pouvez également refuser que vos Données Personnelles soient exploitées. Si vous souhaitez visualiser, corriger, modifier ou mettre à jour vos Données Personnelles stockées dans une base de données de Comatrile SARL, contactez Comatrile SARL à l’adresse indiquée à la rubrique Contact, par e-mail, fax, téléphone ou courrier. Pour des raisons de protection de la vie privée, il vous sera demandé de fournir une preuve de votre identité. Si vous souhaitez ne plus recevoir un e-mail qui vous a été envoyé, suivez le lien « Désinscription » et/ou les instructions placées (normalement) au bas de l’e-mail. Si vous utilisez plus d’une adresse e-mail pour effectuer vos achats ou pour contacter Comatrile SARL, désinscrivez-vous pour chacun des comptes e-mail que vous utilisez.

Liens vers d’autres sites

Le site de Comatrile SARL peut contenir des liens menant à d’autres sites Web qui ne sont pas exploités par Comatrile SARL. Comatrile SARL ne partage pas vos Données Personnelles avec ces sites. Bien que Express des Iles s’efforce de ne vous mettre en liaison qu’avec des sites qui partagent les normes de haut niveau appliquées par Comatrile SARL et qui respectent la vie privée, Comatrile SARL n’est pas responsable des pratiques appliquées par d’autres sites en matière de contenu, de sécurité ou de confidentialité et rejette expressément toute responsabilité découlant de l’utilisation de ces autres sites ou du contenu qui y est trouvé.